DHL EXPRESSLEVERANS • FRI FRAKT ÖVER 499 kr • FRI BYTE
0

HANDELSVILLKOR

Allmän information
Veraldo ApS
CVR. nr. DK36449659
E-post: support@veraldo.se
Etablerade i 2014

 

Handels- och leveransvillkår för onlineordrar på www.veraldo.se

PDF Download
Veraldo vill gärna att du gör dig bekant med följande försäljnings- och leveransvillkor som styr hur Veraldo behandlar och hanterar dina beställningar. Hemsidan www.veraldo.se erbjuder "Veraldo-varor" till salu.

Veraldo-varor är alla varor som säljs på www.veraldo.se.

1. INGÅENDE AV KÖPEAVTAL OCH LEVERANS AV VAROR
1.1 Vi ingår endast köpeavtal på danska gällande beställningar som görs online på www.veraldo.se. När du beställer Veraldo-varor ingår du ett köpeavtal med Veraldo ApS, Sivlandvænget 1, 5260 Odense S.

1.2 Genom att klicka på "Genomför köp" gör du en bindande varubeställning i din kundvagn. Vi skickar en orderbekräftelse per e-post till dig så snart du har lagt din beställning. Ett bindande köpeavtal ingås när du modtager en orderbekräftelse från oss. Orderbekräftelsen anses vara mottagen så snart vi har skickat den till den e-postadressen som du har registrerat med din order och när detta e-postmeddelandet har nått din e-postleverantörs server. Villkoren i köpeavtalet kommer att sparas hos Veraldo och kommer även att visas i din orderbekräftelse. Observera att varor som beställs via förskottsbetalning (reserverad betalning) kommer att behandlas så snart hela köpbeloppet och eventuella leveranskostnader har mottagits. Vi ber därför att du överför hela köpbeloppet för din beställning så snart du mottar din orderbekräftelse, men senast inom 10 dagar.

1.3 Alla kan handla på www.veraldo.se. Du måste dock vara 18 år gammal för att ingå ett kreditköpsavtal. Veraldo ApS förbehåller sig rätten att avvisa eller ändra en Kunds order om kunden har avslöjat felaktiga personuppgifter och/eller har tidigare registrerade skulder.

2. PRISER OCH LEVERANSKOSTNADER
2.1 Priserna som visas på vår hemsida vid den tidpunkten då du la orden är de som gäller. De angivna priserna är slutgiltiga (totalpris) och omfattar med andra ord mervärdesskatt i enlighet med rådande kurs. Varorna är Veraldos egendom tills hela köpesumman har betalats.

2.2 Vi står för alla kostnader i samband med leverans, med undantag för leveransmetoder utöver standard fri frakt.
Standard fri frakt utgörs av PostNord-leverans till ditt adress.

3. BETALNING
3.1 Veraldo erbjuder i stort sett följande betalningssätt: Kreditkort, Avbetalning med Viabill och betalning via MobilePay. Vi förbehåller oss rätten att neka vissa betalningssätt för en given beställning och hänvisa till andra betalningssätt. Observera att vi endast accepterar betalningar från konton inom Europeiska unionen (EU). Du måste täcka eventuella kostnader i samband med penningtransaktioner. 

3.2 Om du betalar med ett betalkort dras beloppet från ditt kort när vi skickar din beställning. 

3.3 Du accepterar endast fakturor och kreditnotor i elektronisk form.

3.4 Priserna som anges på www.veraldo.se är i SEK och inkluderar moms. Priserna inkluderar inte betalnings- och fraktavgifter som anges separat.

4. RABATTKODER OCH INLÖSNING AV RABATTKODER
4.1 Rabattkoder är rabatter som tilldelas i samband med reklamkampanjer och är giltig inom en viss tidsram. Rabattkoder kan inte köpas. 

4.2 Rabattkoder kan bara lösas in i samband med ett köp och endast inom den angivna tidsperioden. Särskilda varor kan uteslutas från rabatter. Rabattkoder kan inte användas till att köpa presentkort. Var medveten om att det kan krävas att du handlar för ett minimumbelopp för att rabattkoden ska kunna lösas in. 

4.3 Ordervärdet ska överstiga värdet av minimumbeloppet som är angivet rabattkoden. Värdet på rabattkode kan inte betalas ut i kontanter och eller med ränta. Rabattkoder kan inte återbetalas om några eller alla av de beställda varorna kan återbetalas. 

4.4 Rabattkoder kan lösas in förutsatt att beställningsprocessen genomförs. Det är inte möjligt att använda rabattkoder efteråt. Rabattkoder får inte överlåtas till någon tredje part. Om inget annat uttryckligen anges är det inte möjligt att kombinera flera rabattkoder. 

4.5 Om du har använt en rabattkod i samband med ditt köp och orderns totala värde är mindre eller lika med värdet av rabattkoden efter att du har lämnat tillbaka en del av din order förbehåller vi oss rätten att debitera dig det ursprungliga priset för de varorna du behåller.

4.6 För att använda rabattkoden på 100kr från popupen för ditt första köp måste du köpa för minst 599 kr.

4.7 Én rabattkod kan användas per. order.

5. PRESENTKORT
5.1 Presentkort är en produkt som kan köpas. Presentkortet kan endast lösas in i samband med köp av Veraldo-varor och kan därför inte användas till att köpa flera presentkort. Om presentkortets värde inte täcker den ordern du vill genomföra kan skillnaden betalas med hjälp av någon av de godkända betalningssätten. 

5.2 Presentkort och eventuella tillgodokvitto kan endast lösas in före genomförandet av din beställning. Värdet på presentkortet kan inte betalas kontant och ingen ränta tillfaller heller. Om en beställning betalas med ett tillgodokvitto eller ett presentkort lämnas tillbaka kommer summan att överföras tillbaka till presentkortet och alltså inte betalas ut kontant.

5.3 Vi tar inget ansvar för förlorade, stulna, förstörda eller avaktiverade presentkort.
Det elektroniska presentkortet går ut efter tre år.

6. LEVERANS OCH FRAKT
6.1 Produkter på lager levereras normalt inom det antal dagar som anges på hemsidan. Om inte annat avtalats (t.ex. i samband med reservation av produkter som inte finns på lager) kommer produkten att levereras inom 30 dagar efter att Veraldo har bekräftat beställningen skriftligen via orderbekräftelsen.

6.2 Leveranstiden anges i orderbekräftelsen, i kassan och/eller på den aktuella produktsidan på hemsidan. Om inte annat uttryckligen avtalats och en leverans är försenad med mer än 30 arbetsdagar och detta inte har orsakats av dig som kund så har du rätt att häva beställningen.

6.3 Om ett paket måste hämtas upp på ett visst upphämtningsställe måste kunden göra detta inom den tid som anges i avin. Paket ska normalt hämtas upp personligen med giltig legitimation och ordernummer. Kunden får ett paketavi som indikerar var och när paketet ska hämtas eller tas emot. Meddelandet kan skickas som e-post, via vanlig post eller per telefon eller SMS om kunden har rapporterat ett mobilnummer. Veraldo har rätt att debitera kunden en avgift på 149 kronor om paketet inte hämtas upp.

7. TÄVLINGSVILLKOR
Du kan endast delta i vår tävling en gång per dragning. Du deltar i prisdragningen när du deltar i tävlingen antingen via e-post eller på våra sociala medier. Vid misstanke om fusk har vi rätt att utesluta deltagare från dragningen.

Om du vinner en tävling får du direkt ett meddelande per e-mail och ditt namn kommer att publiceras på Facebook eller i våra nyhetsbrev. Genom att delta i tävlingen godkänner du att ditt namn kommer att publiceras om du vinner tävlingen. Vinnarna får deras pris inom ungefär 7 dagar om inte annat avtalats. Priserna kan inte bytas ut mot andra varor, presentkort eller kontanter.

Om vinnaren inte kontaktar Veraldo inom 3 månader efter att vinnaren har dragits blir priset ogiltigt.

Anställda hos Veraldo ApS och deras familjemedlemmar får inte delta i Veraldos tävlingar.

8. LAGSTADGAD ÅNGERRÄTT I SAMBAND MED KÖP AV VERALDO-VAROR

NÄR DU KÖPER VERALDO-VAROR HAR DU LAGSTADGAD RÄTT ATT ÅNGRA DITT KÖP:

Du har rätt att häva detta avtal inom 14 dagar utan att ange några skäl. Din 14-dagars ångerrätt omfattar 14 hela dagar och börjar den dagen då du mottog den sista leveransen av dina varor.

För att kunna använda din ångerrätt måste du meddela oss (Veraldo ApS, Sivlandvænget 1, 5260 Odense S, e-post: support@veraldo.se) om ditt beslut att säga upp köpeavtalet genom att skicka ett entydigt uttalande på engelska. Du anses ha uppfyllt ångerrättsperioden om du skickar meddelandet inom 14 dagar. 

Ångerrättens inverkan
Om du avbryter ditt kontrakt genom att använda din ångerrätt är vi skyldiga att återbetala alla betalningar vi fått av dig, inklusive leveranskostnader (exklusive eventuella kostnader i samband med den leveransmetoden du har valt om det inte är standardleveransen som vi erbjuder) utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dagen som vi fick veta att du vill häva ditt köpeavtalet. Återbetalningen betalas tillbaka till dig via samma betalningsmetod som du använde i samband med det ursprungliga köpet om vi inte uttryckligen har kommit överens med er om att andra ersättningsmetoder inte är möjligt. Vi tar inte ut några avgifter i samband med återbetalningen. Vi behåller dock din återbetalning tills vi får tillbaka varorna som du ska lämna tillbaka eller tills du har gett oss bevis på att du har återvänt varorna beroende på vilket scenario som sker först.

Du måste returnera alla varor till oss utan onödigt dröjsmål och inom 14 dagar efter att du har informerat oss om att du vill avbryta köpeavtalet. Ovanstående villkor anses vara uppfyllda om du returnera varorna inom 14 dagar. Du kommer att bära kostnaderna för returfrakten. Vi samlar inte tillbaka paket i paketaffärer eller postkontor. Paketet måste levereras till vår personal på vår adress.

Du behöver bara täcka kostnaderna för eventuell värdeminskning om det beror på felaktig behandling av varor gällande varans skick, kapacitet och funktion.

Du kan inte utnyttja din ångerrätt genom att inte hämta ditt paket. Om du inte får ditt paket kommer vi att kontakta dig när vi får paketet på vårt lager. 

9. ÅTERBETALNING
När du har betalat med kreditkort kommer återbetalningen att ske till ditt kreditkort. Om du valt Klarna som betalningsmetod kommer återbetalning kommer att skickas till Klarna. Om du använder ett presentkort kommer återbetalningen att göras till ditt presentkort.

10. KUNDTJÄNST
Om du behöver mer hjälp hänvisar vi till vår FAQ-del, annars kan du kontakta oss här.

11. LAGSTADGAT ANSVAR VID FEL
11.1 Vårt ansvar vid fel styrs av den gällande lagstiftningen i området.

11.2 När du handlar på www.veraldo.se har du 24 månader på dig att underrätta oss vid eventuella brister och fel i dina varor.

11.3 När du meddelar oss om brister eller fel måste det motiveras och bristen får inte vara ett resultat av din felaktiga behandling av varorna. Veraldo tar ställning till huruvida ditt meddelande angående brister och fel är berättigat utifrån den informationen du ger oss.

11.4 För att vara berättigad att använda den ovannämnda rätten om defekta varor måste du anmäla brister inom en rimlig tid efter att du har upptäckt bristerna i varorna. Om du anmäler inom två månader från den dagen då du upptäcker felet anses det att du har meddelat inom rimlig tid.

11.5 För att använda ångerrätten måste du informera oss (Veraldo ApS, Sivlandvænget 1, 5260 Odense S, e-post: support@veraldo.se) genom att skicka en entydig förklaring. 

11.6 Om du inte håller med Veraldos beslut om huruvida den berörda produkten är defek  kan du lämna in ett klagomål till det danska ‘Center for Klageløsning’.

Du hittar mer information om danska Center for Klageløsning på deras hemsida: http:// www.kfst.dk/Forbrugerforhold/Klageforhold/Center-for-Klageloesning eller så kan du kontakta dem direkt på följande adress: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Danmark.

12. PERSONUPPGIFTSPOLICY
För att du ska kunna ingå ett avtal med oss behöver vi följande information:

Namn
Adress
E-postadress

Vi utför denna registrering för att kunna leverera dina varor till dig. Dina uppgifter registreras hos Veraldo Ltd. och lagras i fem år, varefter uppgifterna raderas.

När vi samlar in information genom www.veraldo.se ser vi till att du har gett ditt uttryckliga samtycke.

Direktörerna i Veraldo ApS samt dess Kundtjänst och Lager har tillgång till de uppgifter som registrerats om dig.

Uppgifter som lämnas på www.veraldo.se ska inte på något sätt ges vidare eller säljas till någon tredje part förutom Trust.

Som kund hos Veraldo ApS har du alltid rätt att se de uppgifter som registrerats om dig.

Kreditkortsinformationen är krypterad. Vi sparar inte din kreditkortsinformation. Om du anger din e-postadress eller telefonnummer godkänner du att vi kan kontakta dig via e-post eller SMS med information om din beställning.

Observera att du accepterar vår personuppgiftspolicy när du använder www.veraldo.se, inklusive vår användning av cookies.

13. YTTERLIGARE INFORMATION
13.1 Dessa handels- och leveransvillkor kan hittas på www.veraldo.se. Du kan också skriva ut eller spara detta dokument med hjälp av det vanliga kommandot i din webbläsare (vanligtvis: Filer: Spara som). Du kan också hämta och arkivera detta dokument som en PDF-fil genom att klicka här. För att öppna PDF-filen måste du ha installerat Adobe Reader och det kan du ladda ner gratis på www.adobe.dk eller använda motsvarande PDF-program.

13.2 Du kan också enkelt spara orderinformationen antingen genom att ladda ner handels- och leveransvillkoren och använda de lämpliga kommandona i din webbläsare, eller genom att spara orderhistoriken. Denna visas på sista sidan när du slutför ditt köp på nätet, alternativt genom att vänta tills du får den automatiska orderbekräftelsen som vi skickar till den vid beställningen angivna e-postadressen.

Orderbekräftelsen som skickas genom e-post innehåller din orderinformation samt våra handels- och leveransvillkor och kan skrivas ut eller sparas via ditt e-postprogram.

Senast uppdaterat: 30.01.2018